Tudo o Que Você Precisa Saber Sobre SLA — Acordo de Nível de Serviço
Se você contrata ou presta serviços de tecnologia, provavelmente já ouviu falar em SLA. Mas será que você sabe o que esse documento realmente representa para o seu negócio? O SLA (Service Level Agreement), ou Acordo de Nível de Serviço, é um dos instrumentos mais estratégicos dentro de contratos de desenvolvimento de software, hospedagem, suporte […]
O Que Todo Empresário de Tecnologia Precisa Saber Sobre Riscos Jurídicos em Projetos de Software
Você controla o código. Mas e os riscos jurídicos? No mundo da tecnologia, muito se fala sobre performance, escalabilidade e UX. Mas pouco se discute sobre o que acontece quando um projeto de software dá errado — não por falha técnica, mas por falta de estrutura contratual. A seguir, um alerta para empresários, gestores e […]